Posted: 06 Mei 2009 08:07:00 by Heni BeritaNet.com | Dilihat 1101 kali

Zenprise telah memperkenalkan sebuah tool yang dapat membantu administrator melakukan remote support untuk smartphone BlackBerry, termasuk kemampuan untuk mengaudit device dan memberikan lokasi hilangnya handset tersebut jika hilang, dengan menggunakan fitur GPS. Zenprise meluncurkan tool Device Manager, yang merupakan modul baru yang ikut melengkapi MobileManager suite yang dapat memonitor infrastruktur BlackBerry jika ada masalah.

Tool Device Manager ini didesain untuk membantu administrator BlackBerry untuk mengatasi masalah, seperti melacak handset BlackBerry yang hilang atau dicuri, menambah performance, ataupun ketika user men-download dan menjalankan aplikasi yang tidak memiliki otorisasi. “Customer menginginkan adanya remote assistance untuk mengatasi masalah tersebut. User sering berada di kantor atau traveling dengan menggunakan smartphone BlackBerry mereka, sehingga dengan adanya tool ini, maka manager IT dapat terkoneksi ke device tersebut dan dapat melacak aplikasi apa yang sedang dijalankan user melalui fitur GPS.” ungkap Ahmed Datoo, wakil presiden marketing Zenprise.

Terdapat tiga fungsi utama dari tool Device Manager ini, yakni Device Locator yang akan menerima data GPS dari BlackBerry untuk memberikan lokasinya, kemudian monitor Device Task Manager yang akan mendiagnosa kasus yang ada, dan Device Auditor yang akan menampilkan aplikasi apa yang sedang dijalankan user. Dengan Device Task Manager, user dapat melihat level baterai device BlackBerry, seberapa banyak memory yang digunakan, bahkan kekuatan sinyal dan temperature dari baterai BlackBerry.

Sementara itu, jika BlackBerry dilaporkan hilang, seorang administrator dapat memperoleh perbaikan GPS dan memasukkan koordinat ke dalam Google Maps untuk melihat keberadaan BlackBerry yang hilang tersebut. Sedangkan Device Auditor dapat menampilkan aplikasi apa yang sedang dijalankan user seperti game yang telah di-download atau aplikasi lain yang tidak seharusnya dimiliki. Sementara Device Manager berada di server dan akan terhubung ke BlackBerry Enterprise Server. Untuk harga MobileManager seharga $35, sedangkan Device Manager ini lebih murah sekitar $20 per user.(h_n)