Kembalikan Citra Merek Dalam Negeri

Tahun 90-an Anda mungkin sempat mengenal nama Grundig, sebuah merek peralatan elektronik. Sayang namanya menghilang ditelan krisis ekonomi di tahun 1998, padahal produk-produknya yang sudah dikenal masyarakat luas.

NAH, sejak tahun 2004 lalu, melalui PT Multi Karya Sukses perusahaan tersebut kembali merintis usahanya yang dulu sempat tersendat. Kali ini bukan nama Grundig yang diusung, giliran Kanselir yang menjadi tulang punggung PT MKS. Produk-produk yang dibuatnya seperti VCD player, DVD player, televisi, dan yang paling anyar adalah telepon genggam. Hadir sejak awal tahun ini, ponsel Kanselir sudah tersedia dalam 5 tipe yaitu S-10, S-11, S-12, S-13, dan S-16. Ponsel-ponsel Kanselir ini sebagian besar komponennya masih diproduksi di China, namun perakitannya dilakukan di Indonesia. “Ke depannya kami berencana untuk memproduksi 100% ponsel Kanselir di Indonesia,” tutur Beny Wihara – Trading Manager PT. MKS. Melihat persaingan pasar segmen ponsel China yang sudah sesak, Kanselir membagi pasarnya menjadi empat segmen yaitu traditional market, coorporate, agent, dan modern market. Untuk segmen coorporate PT MKS sudah menjalin kerjasama dengan berbagai instansi pemerintah maupun swasta, seperti perbankan, organisasi non profit, hingga partai politik. Sedangkan demi menjaga kualitas produk, ponsel-ponsel Kanselir telah melalui tiga kali pengecekan (quality control) sebelum produk dibungkus. “Kami tidak main-main dalam kualitas produk. Sebelum dijual, Kanselir sudah melewati tiga kali pengecekan oleh tiga orang berbeda,” jelas Beny. Sedangkan untuk layanan purna jual, PT MKS memberikan garansi selama satu tahun pada semua produk Kanselir. Ada juga service center yang sudah hadir di Jakarta, Medan, Lampung, Surabaya, dan yang baru diresmikan di Bandung dengan menggandeng PT Kencana Perdana Usaha sebagai pengelola service center Kanselir untuk wilayah Jawa Barat. Sementara itu, Mohamad Amid - CEO PT Tridharma Kencana (perusahaan induk PT MKS) pada kesempatan sama menyatakan kesiapannya untuk menciptakan dan mendongkrak kembali merek lokal melalui Kanselir. “Membangun imej merek yang baik butuh kerja keras dan kami akan memberikan kualitas produk dan layanan purna jual terbaik pada Kanselir,“ tambahnya di sela-sela peresmian service center Kanselir Bandung. (Uteng Iskandar)