Michael Saul Dell, Great Guy and Superior Business Model - part 2

artikel sebelumnya : Michael Saul Dell, Great Guy and Superior Business Model - part 1

Keuntungan lainnya, dengan cara pemesanan seperti itu Dell lebih mampu mengeluarkan model komputer terbaru, mengurangi ketergantungan pada toko peritel komputer dan mendapatkan pasokan komponen komputer dari seluruh dunia. Dengan demikian, rantai pasok Dell menjadi sangat efisien.

Inovasi Michael Dell tersebut kemudian menjadi sangat terkenal dan menjadi kajian di ranah akademis. Universitas bisnis atau manajemen top dunia, seperti Harvard Business School, menjadikan dia sebagai bahan diskusi. Demikian pula media menjuluki dia “great guy, superior business model, fantastic stock” (sosok hebat, model bisnis yang unggul, stok fantastis). Pada 1992, atau 8 tahun sejak awal kiprahnya, Dell menjadi sosok CEO termuda perusahaan yang terdaftar dalam Fortune 500. Pencapaian prestasi Dell makin lengkap ketika Maret 2006, majalah bisnis Forbes memasukkan Dell dalam daftar 20 orang terkaya di dunia. Dell, 41, berada di posisi ke-12 dengan kekayaan bersih senilai 17,1 miliar dolar AS, atau naik enam tingkat dari tahun 2005.

Walaupun kini telah menyerahkan tongkat estafet CEO kepada Kevin Rollins, mantan COO (Chief Operating Officer) Dell sejak Juli 2004, peran Michael Dell dalam membesut perusahaan itu tetap dominan. Ia saat ini menjabat sebagai chairman. Pada 10 Juli 2006, ia kembali membuat inovasi baru. Pria kelahiran 23 Februari 1965 ini mengubah strategi perusahaannya dalam periklanan. Mereka tidak lagi menonjolkan spesifikasi atau kecanggihan komputer yang dijualnya. “Dell lebih memersonalisasikan iklannya dan lebih menekankan aspek emosional atau manusiawi penggunanya, yakni bagaimana memanfaatkan komputer untuk aktivitas fun seperti bermain game atau mengerjakan video editing,” papar Michael Dell.

Dell sangat menyadari bahwa kini semakin banyak orang menggunakan komputer untuk memutar file musik digital, mengedit video, berbagi foto digital dan bermain game online. Hal itu sebenarnya juga sudah dilakukan oleh pesaing Dell, Hewlett Packard (HP). HP meluncurkan kampanye bertajuk “The Computer is Personal Again” dengan menyertakan selebriti yang berbicara bagaimana mereka menggunakan komputernya. Langkah-langkah inovasi Dell tersebut membuahkan hasil. Boleh dibilang kiprah Dell membangun perusahaannya selama 22 tahun telah menjadikan perusahaan ini sebagai entitas bisnis yang paling dicintai media, dan menempatkan perusahaannya sebagai perusahaan komputer terbesar di dunia saat ini.

Rahasia Kesuksesan (Sindo 14/7/06) Michael Dell bisa diintisarikan menjadi satu: kejelian dan keberanian melakukan inovasi atau terobosan baru. Ia tidak terpaku pada cara-cara lama/konvensional dalam masalah produksi, marketing atau periklanan. Ia selalu berusaha melakukan sesuatu yang berbeda, melakukan inovasi dan menciptakan trend baru.