Posted: 22 Desember 2009 11:29:00 by Heni BeritaNet.com | Dilihat 1306 kali

Sebuah kasus menggemparkan menimpa seorang gadis bernama Hannah, yang hampir mengalami kebakaran dalam rumahnya setelah mini laptop Dell Mini 9 miliknya mulai berasap dan meleleh. Pada tanggal 12 Desember lalu, Hannah menulis dalam sebuah website bernama consumerist.com mengenai netbook Dell Inspiron 9 miliknya yang dibeli pada tanggal 28 November 2008 lalu.

"Hi, last night I unplugged my laptop from its charger, carried it downstairs, and placed it on the wood floor of my living room.
I heard a loud popping sound and the room immediately filled with smoke while the laptop hissed and sizzled. It died down, I pushed it with my foot, and it stared hissing again. There is a large scorch mark on my floor.
It goes without saying, I am glad the laptop was not on my couch ...or in an airplane."

Setelah Hannah menghubungi pihak Dell, maka perusahaan pembuat computer tersebut meminta Hannah untuk mengirim netbook-nya via FedEx sehingga team Forensic Electrical Engineers Dell dapat mengeceknya. Dell juga mengirimkan laptop yang sudah di-upgrade secara gratis kepada Hannah. Namun, belum diketahui berapa kompensasi yang diberikan Dell atas terbakarnya lantai rumah Hannah karena netbook Dell tersebut.

Sementara dari pihak Dell mengaku telah menerima laptop ‘goreng’ tersebut, namun belum ada informasi apa yang menyebabkan terjadinya malfunction netbook tersebut. Dell mengatakan bahwa produk Mini tidak memiliki resiko terjadinya overheating, namun pihaknya akan terus menyelidiki kasus ini.