iPhone 3G - Bagus, Tapi Tidak Terlalu Bagus untuk Bisnis

Setelah beberapa bulan berspekulasi, Apple akhirnya meluncurkan next-generation dari smartphone iPhone 3G, yang menggambarkan bahwa Apple siap untuk terjun di dalam bisnis dunia mobile. Tapi mungkinkah iPhone 3G ini menyaingi perangkat lain yang lebih dulu popular?

Kembali ke Maret lalu, saat Apple mengumumkan akan membeli lisensi dari teknologi Microsoft’s ActiveSyn yang dapat digunakan untuk pertukaran data email, kontak, dan kalender dengan menggunakan media wireless antar pengguna iPhone. Ini merupakan langkah besar dari segi bisnis, tetapi karena fungsionalitas tersebut hanya dapat digunakan untuk iPhone 2.0, yang mana hal tersebut akan terwujud ketika iPhone 3G memasuki pasaran pada 11 Juli nanti. Apple juga menambahkan sedikit tambahan untuk bagian jaminan keamanan untuk pengguna yang akan datang bersamaan dengan dukungan lainnya.   

Sebetulnya, tidak terlalu banyak perubahan dari segi keamanan. Mungkin Apple mengatakan bahwa software dari iPhone 3G akan mendukung Cisco IPsec VPN (virtual private network) untuk melakukan enskripsi akses bagi jaringan yang saling terhubung. Tetapi hanya hal tersebut yang kita ketahui, sementara itu pihak Apple sendiri tidak memberikan kejelasan lebih lanjut, tetapi jika mungkin kemampuan remote management juga akan ditambahkan, termasuk remote device wipe dan password enforcement.

Pihak perusahaan sendiri tidak menyebutkan apapun tentang bagaimana cara untuk menangani troubleshoot dan memberikan solusi bagi pengguna iPhone untuk permasalahan hardware atau software. Dan siapa (service center) yang akan dipanggil  jika para pengguna menemukan permasalahan yang tidak dapat mereka selesaikan sendiri?

Dan jika iPhone Calendars tidak bekerja, atau email terhapus? Siapa kah yang harus menanganinya, Apple? Ataukah Microsoft? Hingga saat ini pertanyaan ini belum terjawab. Apple mungkin membuat kemajuan dengan menambahkan segi keamanan untuk iPhone, tetapi ini masih terlalu jauh untuk mendapatkan kepercayaan dari para pebisnis, atau menjadi perangkat alternative dari BlackBerry atau Windows Mobile.

Penulis : Jonh Fredrik Ulysses
FTI - Universitas Atmajaya